Sichern Sie Originalprodukte und beanstandete Produkte in dem Zustand, in dem sie tatsächlich angeboten wurden. Dazu gehören Verpackung, Etiketten, Bedienoberflächen, Produktseiten, Anzeigen, Kataloge, Preisangaben und sichtbare Herstellerhinweise. Screenshots sollten URL, Datum und den gesamten Seitenzusammenhang erkennen lassen.
Für die eigene Vorleistung sind datierte Entwürfe, Prototypen, Konstruktionsstände, Freigaben, Rechnungen, Produktionsunterlagen und Marketingmaterial wichtig. Bewahren Sie nachvollziehbare Dateiversionen auf. Nachträglich erstellte Zusammenfassungen ersetzen die ursprünglichen Entwicklungsbelege nicht.
Dokumentieren Sie außerdem die Markteinführung beider Angebote, Vertriebswege, Zielgruppen und bekannte Kundenreaktionen. Verwechslungen sollten mit Wortlaut, Datum und Herkunft der Rückmeldung festgehalten werden. Schätzungen zu Umsatzverlust oder Bekanntheit müssen von überprüfbaren Daten getrennt bleiben.